سياسة التوصيل

يتم تنفيذ جميع طلبات التوصيل عبر سائقي توصيل موثوقين من طرف ثالث مباشرة إلى عنوانك.

يمكنك أيضاً اختيار الاستلام من المتجر عند الدفع واستلام طلبك مباشرة من مخبزنا في الجناح.

يتم تحضير المخبوزات والحلويات الطازجة ومشروبات الكافيه فور تأكيد الطلب. وبعد التغليف بعناية للحفاظ على الطزاجة، تُسلَّم الأصناف إلى سائق التوصيل لنقلها فوراً.

تعتمد أوقات التوصيل التقديرية على وقت تحضير المخبوزات، والمسافة، وحالة السير الحالية.

سيتواصل معك سائق التوصيل عبر الهاتف فور وصوله إلى عنوانك.

ينتظر سائق التوصيل مدة تصل إلى 10 إلى 15 دقيقة عند موقعك. وإذا تعذر الوصول إليك عبر الهاتف خلال هذا الوقت، سيُعاد الطلب إلى المتجر.

خدمة الطلب عبر الإنترنت موجهة للعملاء من عمر 13 عاماً فما فوق. قد يتحقق سائق التوصيل من بيانات التواصل عند التسليم لضمان وصول المخبوزات الطازجة إلى صاحب الطلب.

تُحسب رسوم التوصيل وتُعرض بوضوح في صفحة الدفع قبل تأكيد طلبك.

نقبل الدفع نقداً عند التوصيل بالدولار أو بالليرة اللبنانية بسعر الصرف اليومي للمتجر، بالإضافة إلى الدفع الرقمي عبر Whish Pay.

إذا كانت لديك أي استفسارات حول التوصيل أو كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن طلبك، يرجى التواصل معنا:

• موقع المتجر: هدى بيكري، الجناح، بيروت، لبنان
• الهاتف: 96178988119+
• البريد الإلكتروني: support@[link]